U Zavodu za metrologiju 1. oktobra 2024. održana je uvodna radionica usmjerena na unapređenje upravljanja kvalitetom primjenom modela zajedničke procjene CAF (Common Assessment Framework). CAF sistem je zajednički okvir za procjenu, predstavlja alat za upravljanje ukupnim kvalitetom (TQM) i zasnovan je na Modelu izvrsnosti Evropske fondacije za upravljanje kvalitetom (EFQM). Implementaciju CAF modela, uz tehničku podršku BASID III projekta (Building Administrative Capacities in the Danube Region) sprovodi ReSPA u saradnji sa Ministarstvom javne uprave, a posebno je dizajniran za razvoj upravljanja kvalitetom u javnom sektoru polazeći od procjene organizacionih performansi.

Ciljevi implementacije CAF sistema u institucijama su profesionalizacija javne uprave, uvođenje principa upravljanja ukupnim kvalitetom u javnoj upravi, progresivno usmjeravanje ka potpunom ciklusu „planirati-uraditi-provjeriti-sprovoditi”, kao i olakšavanje samoprocjene u javnim organizacijama kako bi se identifikovale aktivnosti za unapređenja. Posebno treba naglasiti da je cilj učešća Zavoda u projektu jačanje sopstvenih upravljačkih i organizacionih kapaciteta što će se pozitivno odraziti na kvalitet i raznovrsnost usluga koje pružamo građanima i privredi. Takođe je važno ohrabriti zaposlene da kroz maksimalnu uključenost i otvorenu komunikaciju na svim nivoima proaktivno unapređuju poslovanje institucije na društveno odgovoran način.

Od prvog CAF izdanja 2000. godine, više od četiri hiljade organizacija u evropskim država i institucijama Evropske unije implementiralo je CAF.

Podsjećamo da je Zavod za metrologiju bila prva institucija državne uprave u Crnoj Gori u kojoj je 2019. implementiran CAF model kao zajednički okvir samoprocjene. CAF je trenutno implementiran u Ministarstvu javne uprave, kao i u 11 institucija u Srbiji, Makedoniji i Bosni i Hercegovini.

Obuku je pratilo 10 službenika/ca Zavoda za metrologiju, a predavači na radionici bili su ReSPA programski asistent Slaven Bukarica i ReSPA lokalni QM ekspert Igor Markovski.